Le gouvernement conseille aux marques l’utilisation des réseaux sociaux

A l’heure où les réseaux sociaux connaissent un essor qui ne se dément pas (près de 19 millions de français sur Facebook, 500 millions d’inscrits dans le monde), la e-réputation d’une marque,son image de communication sur le web, est la toute nouvelle tendance web marketing.
Avec 1 milliard de personnes connectées sur les réseaux sociaux tels Twitter, Facebook, Myspace… les marques prennent conscience de l’intérêt d’investir dans ce secteur. Il ne s’agit plus seulement d’utiliser les réseaux sociaux pour des actions de marketing  spécifiques, mais de les intégrer dans des stratégies de communication de marque.

Le gouvernement français, à travers un rapport, conseille aux marques françaises d’utiliser les réseaux sociaux pour communiquer les caractéristiques de leurs produits aux consommateurs.
Yves Jégo,  chargé par le Président de la République de mener une réflexion sur la définition et l’usage de la « Marque France » (label « Made in France »), préconise de mettre en place une « carte d’identité numérique » répertoriant les informations utiles et objectives de chaque produit. L’objectif pour les marques : rendre accessibles à tous des données susceptibles d’influencer un acte d’achat et profiter d’un nouveau support de communication.

Les réseaux sociaux ont pris une place prépondérante dans les activités des internautes sur le web (selon Médiamétrie, Facebook était le 4ème site le plus visité derrière Google, Microsoft et France Telecom, en France en Novembre 2009). Pour les marques, il s’agit d’explorer une nouvelle manière de communiquer en misant sur la proximité et l’adhésion de consommateurs qui deviennent des ambassadeurs.